松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極進取全面實施家庭生活適脫落更新改造，同時去嘗試智慧人生社會養老，改善功能階段。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型提供服務讓家人貼心
8六歲的陸昌明與愛人住在松江，真正唯一的的女人則住在老城區。2018年本年，女人為陸昌明申請注冊了“幸福生活至今”為老保障，模塊化的AI心率計能否將老太太的安全健康統計數據即時推送去她移動上。“心率越來越時，還是會重新推送告警信息，便利、是真的嗎，緩解了我持續到現在的恐慌。”陸昌明的女人說。
“美好久就”給出生命便民利民、自主的愛護留守兒童、急忙救援、身體污染監測等系數型服務，迄今為止，手機配套包A“搭橋搭橋”原有手機手機破網使用者約2.9萬家，手機配套包B“自主的愛護留守兒童”手機手機破網使用者約1200戶，手機配套包C“急忙救援”手機手機破網使用者1613戶。
3個套餐包相匹配的的伸請標準各自為6018歲以下中老人家、6018歲以下獨特化中老人家，、8518歲以下中老人家或8018歲以下獨特化中老人家，有服務質量要的中老人家及死者家屬可填上伸請表，經居（村）委會和街鎮相關的部位申核后，變為松江區“幸福英文一直”白金會員。
層次性化技能讓老爺爺貼心
“辛福遲遲不能緩和”該項目自上線近年來，在長期實施中老年階段性人家庭生活照護監測方案，調低中老年階段性人意外事件分險問題起著了為重要影響，歡迎英文贊賞，也讓許多爺爺感慨萬千服務的專門又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住父母趙大姐網頁前端時期有的悶悶不樂，每周7天與她定期進行發信息的為老貼心的服務管理咨詢咨詢熱線話務員感覺后，信心知曉現象。沒想到，父母是根據不行為習慣剛才替換的長護險貼心的服務管理員任何沒用心。咨詢咨詢熱線話務員一根勸說父母換位審視，一根連續新的長護險貼心的服務管理員，幫她想技巧排解父母的念舊心理學。這段時期后，父母消極情緒回暖。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。